AGB & Gastnahmebedingungen

1. Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Apartments, Ferienwohnungen und Zimmern zur Beherbergung sowie alle in diesem Zusammenhang erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Apart-Hotel Happy Kienberg (Kienbergstraße 58, 87459 Pfronten). Vertragspartner sind das Apart-Hotel und der Gast.

2. Buchung, Vertragsschluss & Kein Widerrufsrecht

Der Beherbergungsvertrag kommt mit der Annahme der Buchung des Gasts durch das Hotel zustande (schriftlich, per E-Mail oder über unser Online-Buchungssystem). Sofern vereinbart, wird eine Anzahlung fällig. Mit der Buchung erkennen Sie unsere Gastnahmebedingungen an.

Hinweis zum Widerrufsrecht: Gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB besteht für Beherbergungsverträge, die im Fernabsatz (online) abgeschlossen werden, kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Buchung ist somit nach Bestätigung verbindlich.

3. Preise, Ortstaxe & Zahlung

Die auf unserer Website genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie aller Nebenkosten wie Endreinigung, Bettwäsche und Handtücher, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die örtliche Kurtaxe (Gästekarte) der Gemeinde Pfronten wird separat erhoben. Zahlungen erfolgen wie im Buchungsprozess angegeben per Überweisung, Kartenzahlung oder vor Ort.

4. An- und Abreisezeiten (Check-in / Check-out)

Am Anreisetag steht Ihnen Ihre Unterkunft ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie später als 19:30 Uhr anreisen, bitten wir um eine rechtzeitige telefonische Information, damit wir Ihnen den Code für den Schlüsselkasten mitteilen können, in dem sich Ihre Schlüsselkarte befindet.

Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bzw. Apartment bis spätestens 10:00 Uhr freizugeben, damit unser Team die Endreinigung für nachfolgende Gäste vorbereiten kann.

5. Rücktritt, Stornierung & Gebühren

Stornierungen müssen stets schriftlich (per E-Mail) erfolgen. Sofern im Buchungsvorgang keine abweichenden Sonderkonditionen vereinbart wurden, gelten folgende Stornierungsfristen und -gebühren:

• Bis 14 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag: Kostenfreie Stornierung.
• Ab dem 13. Tag bis 7 Tage vor Anreise: 50% des vereinbarten Gesamtpreises.
• Ab dem 6. Tag vor Anreise, bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise: 80% des vereinbarten Gesamtpreises.
• Bei Nichtanreise (No-Show): 90% des Gesamtpreises.

Hinweis zum Schadensnachweis: Dem Gast bleibt unbenommen, den Nachweis zu führen, dass dem Hotel durch die Stornierung kein oder ein wesentlich geringerer Schaden als die geforderte Pauschale entstanden ist. Wir bemühen uns stets, nicht in Anspruch genommene Unterkünfte anderweitig zu vermieten. Dennoch empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

6. E-Bike-Nutzung, Unterbringung & Laden

Für mitgebrachte oder gemietete E-Bikes stellen wir Unterstellmöglichkeiten in der Garage bereit. Das Laden von E-Bike-Akkus ist ausschließlich in den dafür vorgesehenen Bereichen gestattet, wobei die in der Garage verfügbaren Steckdosen hierfür entsprechend gesichert sind. In den Zimmern ist das Laden von E-Bike-Akkus aufgrund fehlender Absicherung und aus Brandschutzgründen nicht gegeben und daher strikt untersagt. Für Schäden an mitgebrachten Fahrrädern oder durch unsachgemäßes Laden haftet der Gast.

7. Haftung & Sorgfaltspflicht

Der Gast behandelt das gemietete Apartment, das Mobiliar sowie die Gemeinschaftsräume pfleglich. Entstandene Schäden sind unverzüglich dem Hotel zu melden. Der Gast haftet für alle von ihm oder seinen Mitreisenden schuldhaft verursachten Schäden am Eigentum des Hotels.

8. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Es gilt deutsches Recht. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird als Gerichtsstand der Sitz des Hotels vereinbart.